Politique de confidentialité

Au fil de la vie – thérapie

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Article 1 – Objet

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et les clients du site https://www.aufildelavie-therapie.com/ des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.

Au fil de la vie – thérapie s’engage à respecter la vie privée des personnes et à traiter leurs données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 2 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aurore MALHERBE – Entrepreneur individuel (EI) sous le régime de la micro-entreprise

Nom commercial : Au fil de la vie – thérapie

SIRET : 10371378000023

Adresse professionnelle : Espace Soleil, 2 avenue de Gruissan, bâtiment D, 1er étage, 11100 Narbonne.

Téléphone : 06 51 76 68 01

Adresse électronique : contact@aufildelavie-therapie.com

Site internet : https://www.aufildelavie-therapie.com/

Article 3 – Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom.
Adresse électronique.
Numéro de téléphone.
Informations communiquées volontairement dans les formulaires de contact.
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous.
Données techniques relatives à la navigation sur le site.

Les informations communiquées lors des demandes de contact ou de réservation sont limitées à celles nécessaires au traitement des demandes.

Les visiteurs sont invités à ne pas transmettre d’informations médicales ou d’autres données sensibles dans les formulaires de contact, sauf lorsqu’un dispositif approprié est expressément prévu à cet effet.

Article 4 – Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont susceptibles d’être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de renseignements.
Organiser et gérer les prises de rendez-vous.
Communiquer les informations nécessaires au déroulement des prestations.
Assurer le suivi administratif des accompagnements.
Établir les documents de facturation.
Respecter les obligations légales, comptables et administratives.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à l’activité du cabinet.

Aucune utilisation à des fins de prospection électronique n’est réalisée sans respecter les règles applicables à ce type de communication.

Article 5 – Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : pour répondre aux demandes de prestations, organiser les rendez-vous et assurer leur gestion.

Le respect des obligations légales : notamment pour la facturation et la conservation des documents comptables.

L’intérêt légitime : lorsque celui-ci est applicable, notamment pour assurer la sécurité du site et gérer les échanges professionnels.

Le consentement : lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou traitements particuliers.

Les données sensibles pouvant être recueillies dans le cadre de l’accompagnement nécessitent une attention spécifique et, lorsqu’elles relèvent de catégories particulières de données au sens du RGPD, une condition de traitement autorisée par son article 9.

Article 6 – Confidentialité des accompagnements

Dans le cadre de son activité, Au fil de la vie – thérapie accorde une importance particulière à la confidentialité des échanges.

Les informations personnelles confiées lors des accompagnements sont traitées avec discrétion et dans le respect de la vie privée des personnes.

Elles ne sont pas divulguées à des tiers sans fondement juridique approprié, sauf dans les situations prévues ou imposées par la législation applicable.

Les informations sensibles éventuellement recueillies dans le cadre des séances font l’objet de précautions particulières concernant leur accès, leur utilisation et leur conservation.

Article 7 – Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Aurore MALHERBE, dans le cadre de la gestion de son activité professionnelle.

Elles peuvent également être traitées, dans la limite de leurs missions, par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et de ses fonctionnalités, notamment :

Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement du site.
Les prestataires associés aux fonctionnalités de réservation, lorsqu’elles sont utilisées.
Les prestataires techniques ou administratifs nécessaires au fonctionnement de l’activité.

Ces prestataires interviennent dans le respect de leurs obligations contractuelles et de la réglementation applicable.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Article 8 – Hébergement et transferts de données

Le site internet est conçu et hébergé au moyen de la plateforme Wix.

Certaines données peuvent être stockées ou traitées par Wix et ses sous-traitants dans différents pays.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, les transferts doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont applicables.

Les informations complémentaires concernant le traitement des données par Wix sont accessibles à l’adresse suivante :

https://fr.wix.com/about/privacy

Article 9 – Durée de conservation des données personnelles

Au fil de la vie – thérapie veille à conserver les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Demandes de contact : les informations transmises par les personnes qui contactent le cabinet sans donner suite à un accompagnement sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale ou nécessité particulière justifiant leur conservation.

Données relatives aux rendez-vous et aux clients : les informations nécessaires à l’organisation des séances et à la gestion des accompagnements sont conservées pendant la durée de la relation professionnelle. À son terme, seules les données nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits du professionnel sont conservées pendant les délais applicables, dans des conditions d’accès restreint.

Documents comptables et justificatifs de paiement : les factures, livres de recettes et autres pièces comptables sont conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales.

Notes d’accompagnement : les éventuelles notes relatives aux séances sont conservées de manière confidentielle et sécurisée, uniquement pendant la durée nécessaire à l’accompagnement et, le cas échéant, pendant une période supplémentaire justifiée par les obligations légales ou la défense des droits du professionnel. Leur durée précise est déterminée en fonction de leur nature et du cadre juridique applicable.

À l’expiration des durées de conservation, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu’une obligation légale ou un motif légitime le justifie.

Article 10 – Sécurité des données

Au fil de la vie – thérapie veille à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Ces mesures visent notamment à limiter les accès non autorisés, la divulgation, la perte ou l’altération des informations.

L’accès aux données est limité aux personnes ayant un motif légitime d’en connaître.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Article 11 – Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles.
Droit de rectification des informations inexactes.
Droit à l’effacement dans les cas prévus par la loi.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition à certains traitements.
Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur cette base légale.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :

Aurore MALHERBE – Au fil de la vie – thérapie

Adresse électronique : contact@aufildelavie-therapie.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

En cas de difficulté persistante concernant le traitement de ses données personnelles, toute personne peut saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

Article 12 – Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que d’autres traceurs selon les fonctionnalités activées.

Les cookies non essentiels soumis au consentement ne doivent être déposés qu’après l’accord préalable du visiteur.

Les visiteurs sont invités à consulter la Politique de cookies disponible sur le site afin d’obtenir des informations complémentaires sur les traceurs utilisés et les modalités de gestion de leurs préférences.

Article 13 – Modification de la politique de confidentialité

Au fil de la vie – thérapie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site, avec indication de sa date de dernière mise à jour.

Article 14 – Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

Au fil de la vie – thérapie

Aurore MALHERBE

Espace Soleil – 2 avenue de Gruissan, bâtiment D, 1er étage – 11100 Narbonne

Téléphone : 06 51 76 68 01

Adresse électronique : contact@aufildelavie-therapie.com

Site internet : https://www.aufildelavie-therapie.com/